售後服務說明
為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。
如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。
影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。
退貨須知
★感謝您於LaSort 淨暢S館購物商城訂購商品，祝您購貨愉快。
若您因故需要辦理退貨事宜，請詳閱以下注意須知，並與我們連絡。
★依據消費者保護法,如有符合退貨規定之商品，須於商品到貨日次日起7天鑑賞期內(含國定例假日)依下列步驟申請退貨。
★7天鑑賞期並非商品試用期，請勿拆開商品外包裝及食用。
★退貨時須保持外包裝、附件、贈品及所附件文件的完整性且為全新狀態，若商品遺失、毀損或缺件，LaSort得拒絕您的退貨退款要求。
鑑賞期定義如下：
● 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
● 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
● 7日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。
提醒您，若於鑑賞期內需取消訂單時，請務必保持產品完整性（包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留）。
●因食品安全與衛生考量，拆封後則無法享有7日鑑賞之權益，還請特別留意，感謝您的體恤。
★退貨步驟
步驟1. 登錄「會員中心」查詢訂單，並按退貨申請，填寫退貨資料。
步驟2. 將商品及配件置入原出貨紙箱內並包裝妥當，勿直接將未用紙箱包裝的商品寄回,切勿於商品上書寫、黏貼文件。
步驟3.來信網路客服信箱(lasort888@gmail.com)告知取貨時間、地址。
★我們沒有提供換貨服務，若為誤訂，請於7日內辦理退貨，並重新訂購即可。
但若為以下情形,我們將為您更換新品。
- 運輸過程造成的商品損毀。
- 收到商品與實際訂購不符或短缺:請連絡客服專線0809-011-688，我們會儘快協助處理。
- 產品本身的瑕疵。
★退款
1.每筆訂單限退款一次
2.退款方式依顧客付款方式不同而有所差異。
3.商品退回LaSort淨暢S館且經確認無誤後,將以emai通知您退款完成事宜。退款作業約需10-14 個工作天。
4.需要提供您的：收款戶名、銀行名、分行名（ＯＯ分行）、銀行帳號、受款帳號之影本（圖片檔亦可），我們將於收到您的完整退款資料後，將盡快為您辦理，請耐心等候。
為避免影響您的權益，僅供退款予訂購人本人，不得將其款項退款讓與第三人，還請格外留意。
★退貨時，紅利購物金處理-
● 該訂單中使用的紅利，系統『不會』自動歸還至顧客帳戶，不再補發。
★退貨時，優惠券處理-
該訂單中使用的優惠券，系統『不會』自動歸還，不再補發。
★即期品因銷售時，皆有註明有效期限，故經選購並結帳完成即表示同意，恕不接受退換貨。
★請您於收到商品時，立即檢查是否有缺件及瑕疵，請勿先將商品拆封或食用，以免影響您的退貨權益。
特殊情況提醒事項
1.由於寄送海外作業繁複，因此【不提供退換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。
2.因消費者個人因素需退貨時，須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。
3.若於運送過程中，產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體恤。
4.若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
5.考量台灣處於亞熱帶地區，空氣濕度常達 70% 以上，食品容易因空氣中的水分受潮而變質。
建議開封後【請盡快食用完畢】，亦不建議將產品分裝，若產品已受潮，則不建議食用，謝謝您。
6.為提供更順暢的購物體驗，LaSort 淨暢S館僅提供【只退貨不換貨】 之服務。
感謝您對我們的支持、鼓勵與建議，LaSort 淨暢S館依照《消費者保護法》規範保障您的購物權利，希望提供您一個美好的購物體驗。
客服信箱 (lasort888@gmail.com)
客服專線 0809-011-688
週一至週五12:00-20:30(週末及國定假日未提供服務)